Política de privacidad

1. Quién es el responsable

Dsigna Print y Publicidad, con RUC 0951347632, en Guayaquil, Ecuador. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a dsignaprint@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 899 8944.

2. Qué datos recogemos

Solo lo que tú nos das al pedir una cotización o escribirnos:

• Nombre, empresa (opcional), WhatsApp y correo (opcional).
• Lo que quieres producir: producto, cantidad, fecha y detalles de tu pedido.
• Los mensajes que escribes en el asistente del sitio.

No pedimos cédula, datos bancarios ni contraseñas. Por favor, no los escribas en el formulario ni en el asistente.

3. Para qué los usamos

• Responderte con una cotización y darle seguimiento a tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre esa solicitud.

No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros. Si algún día quisiéramos enviarte novedades, te lo pediremos antes.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque tú los entregas para pedir una cotización y para atender tu solicitud, es decir, con tu consentimiento y para tomar medidas previas a un contrato. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

5. El visualizador de logo

Cuando subes tu logo para verlo sobre un producto, el archivo se procesa en tu propio navegador. No se envía a nuestros servidores ni se guarda. Si luego pides cotización, te lo pediremos por WhatsApp o correo.

6. Con quién los compartimos

Tus datos llegan a nuestro equipo por WhatsApp, correo o por el sistema que usamos para recibir y ordenar las solicitudes del formulario. Esos proveedores solo los tratan para prestarnos el servicio.

Si el asistente del sitio usa inteligencia artificial, tus mensajes se envían a ese servicio para generar la respuesta. Por eso no escribas datos sensibles en el asistente.

Las tipografías y las imágenes se sirven desde este mismo sitio, sin pasar por terceros. Si nos escribes por WhatsApp, esa aplicación aplica además su propia política.

7. Cookies y rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica o rastreo.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la atención de tu solicitud y la relación comercial, y el tiempo que la ley nos obligue a conservar documentos de una venta. Pasado eso, los borramos o los dejamos anonimizados.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos tenemos y acceder a ellos.
• Corregirlos si están mal o incompletos.
• Eliminarlos u oponerte a que los usemos.
• Llevarte una copia de lo que nos entregaste.

Escríbenos a dsignaprint@gmail.com indicando qué quieres hacer. Te respondemos dentro del plazo que fija la ley. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.